《中国塑木》：王总，您好！这几年浙江远特在塑木行业蓬勃发展，请王总为我们介绍一下公司近年来的发展战略与情况。

王总：浙江远特是个初创型的公司，在塑木行业摸爬滚打仅仅五年的时间，但浙江远特所在的工厂又是一个经过30年风雨的老牌工厂，是依托1988年成立的线缆公司和2009年成立的汽配公司为基础的班底，2012年才正式进入塑木行业的。

在过去的5年，浙江远特完成了公司成立之初既定的两件大事：第一是认真学习同行各种先进技术和管理水平，来高效的提升公司整体的竞争力；第二是在公司通过五年的发展，并且可以在整体经济环境并不很景气的情况下站稳市场，在国际与国内市场中占据相当的市场份额，这应该也是远特人共同努力，使公司走向一个正规化运作的道路。

浙江远特过去5年的战略总体可以归纳为一句话：以质量就是企业的生命为宗旨出发，追求高品质，高品位的用户体验，练好自己的内功，逐步良性、健康、稳定地发展。我们愿意花5年甚至更长的时间去做好这件事情，也愿意与行业内外各界人士一道去追求我们的目标，这才能做到基业长青。

《中国塑木》：据我们了解到浙江远特在对产品质量与技术上的追求，那么请王总为我们谈谈远特公司在质量与技术把控上的心得体会？

王总：我们浙江远特从成立之初到现在，在质量与技术上的把控其实很简单，就是从基础原材料、生产环节以及售前售后等维护三个方面入手：

1：原材料方面。浙江远特与供应商合作向来以保障原材料的品质为基础，对原材料供应商始终坚持：“作为长期合作伙伴，一是要求提高我们产品的性能与质量；二、保证我们产品质量的长期稳！”浙江远特选供应商永远是质量第一，价格第二。在这些年与供应商合作，浙江远特也意识到与供应商合作，要给别人合理的利润空间才能保证我们原材料的整体质量，不能一味的压价。供应商质量与稳定性不能长期稳定，远特是零容忍。

2：从生产过程的环节入手。远特公司 从高层管理人员到基层生产员工等都始终坚信一句：“严格控制产品质量，从搬运到打磨到包装出厂，绝不允许一块不合格产品流出工厂，流向客户。”只有过硬的产品质量才能赢得客户的尊重与信任，这也是远特公司这五年来的经营之道。

3：从销前和售后环节入手。公司对于销售人员一般要求，首先了解客户对产品需求的用处，对客户有合理性的建议，其次适当的提示和告知客户如何使用安装，如果客户对安装等想了解更多，则可以发送我们电子档的安装使用说明。售后方面，我们都会给每一位客户一份十年内出现任何有关产品质量问题而非人为因素造成的损坏，给予客户免费退换的承诺，真正把控产品质量，让客户信赖我们是值得合作的伙伴。

《中国塑木》：下面请王总为我们谈谈远特在公司管理上的一些感触与心得？

王总：

我们浙江远特在这些年发展中，也深有体会管理其重要性，也是企业长足稳步发展的基础，虽然远特是一个仅仅5年的创业型公司，我本人也是个年轻80后，但是从我到公司关键管理人员都是经历了线缆、汽配、塑木三个行业的过渡而来的。大家都知道线缆和汽配是关系到人们生活和安全的行业，各方面管理的难度更大，我们到现在很多管理制度都是借鉴以前的一些好的优秀经验，特别是质量管理这块，公司在产品生产过程中严格控制，每一步都严格要求，内控始终按照欧盟、美国、国内标准的规范进行监管，注重品质。我们企业也是具有狼性精神的，我相信我们对质量的会坚决严格控制好，这样才能把企业做强做大。

《中国塑木》：目前远特公司在市场销售上对国内外销售的一个情况是如何分布的？（是不是可以介绍几个国内优秀的工程，包括国外的优秀工程，可以图片展示）

王总：远特在销售上还是以自营出口为主，产品已出口到美国、法国、荷兰、比利时、台湾等国家和地区。自营出口将近占到总销量的60%，其次国内外贸公司的外贸出口和国内工程以及国内建材市场，将近占到30%，其余10%就是网络销售，即通过各大网站推广的方式来面向终端消费者。

目前公司主虽然60%的外销，但对于国内庞大的市场体系，远特公司也针对国内市场开发个性化产品的设计与定位，包括混色、深度轧花等产品在国内市场的开发应用。

《中国塑木》：远特公司应该说这几年在市场的博弈中是相对成功的，那么请王总为我们谈谈未来几年远特公司的发展战略与规

王总：我们远特公司在塑木立项之初就看好了塑木是一个绿色环保的新型产业，以废旧物资回收和资源综合利用为核心的循环型经济发展模式已成为世界经济发展的趋势。大力开发资源循环利用技术，将对国民经济发展和环境可持续发展产生深远影响。而利用废旧塑料和木制纤维生产塑木复合材料制品正是适应这一要求的好项目。

目前国内市场虽处在大力发展阶段，但与此同时也遇到了大量的发展瓶颈，塑木制品在国内市场还没有大面积推广。中国市场与北美市场相比，塑木复合材料及制成品的增长还有相当大的空间，预期国内塑木复合材料市场近些年内产量将超过百万吨，产值超过10亿元，并形成新型塑木复合制品体系。

针对塑木行业的上述情况，今年是远特第一个5年计划的收官之年。公司将立足目前的情况，今年的目标将是继续保持质量和产量的稳定增长。

远特的第二个5年计划是我们在保证所原有的质量、技术、管理水平的情况下，在新产品研发，以及完善新产品的市场应用，公司将不断开发塑木新技术、新领域的应用，公司整体产值在第一个5年的基础上翻一翻。在我的管理理念和发展规划中，一直稳定有效的有序增长，这样才是企业最健康的发展之道。

同时，我们浙江远特公司承办了第七届塑木新产品研讨会，对此我们远特公司也将向全行业展示我们这几年在塑木行业中取得的一点成果，届时欢迎大家参与。

《中国塑木》：专访到这里，我们的专访进入到一个尾声了。我们《中国塑木》编辑社希望浙江远特未来为我们提供更多的塑木新产品，让塑木走入我们的生活。最后感谢王总接受我们的专访，谢谢。

王总：谢谢